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Cet article explique : Que dois-je faire si je décide de retourner le produit ?.Points clés L’annulation n’est possible qu’avant l’expédition de la commande. Si la commande a déjà été expédiée, nou...

Cet article explique : Que se passe-t-il si je perds mon numéro de suivi de retour ?.Points clés Pour démarrer un retour ou un remplacement, contactez le support avec votre numéro de commande. Cons...

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Cet article explique : Que dois-je inclure dans mon colis de retour ?.Points clés Pour démarrer un retour ou un remplacement, contactez le support avec votre numéro de commande. Conservez le produi...

Cet article explique : Que dois-je faire si mon numéro de suivi de retour indique que le colis n'a pas été livré ?.Points clés Les informations de suivi sont envoyées par e-mail une fois la command...